{"id":336,"date":"2025-12-02T13:22:32","date_gmt":"2025-12-02T17:22:32","guid":{"rendered":"https:\/\/atelieodontologia.com.br\/?page_id=336"},"modified":"2025-12-02T13:22:32","modified_gmt":"2025-12-02T17:22:32","slug":"nossa-adequacao-a-lgpd","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/atelieodontologia.com.br\/?page_id=336","title":{"rendered":"Nossa Adequa\u00e7\u00e3o \u00e0 LGPD"},"content":{"rendered":"\n<p>A LGPD -Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, promulgada em 2018, estabelece os crit\u00e9rios m\u00ednimos de seguran\u00e7a, rastreabilidade e confidencialidade dos dados que as empresas det\u00e9m de seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>A Ateli\u00ea Odontologia, desde o seu surgimento em 2015, atende a esses crit\u00e9rios e continuamente busca aprimor\u00e1-los atrav\u00e9s de a\u00e7\u00f5es e treinamentos para assegurar essa seguran\u00e7a e confidencialidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Em nossos sistemas os dados confidenciais e sens\u00edveis s\u00e3o coletados durante a confirma\u00e7\u00e3o de agendamento, sendo facultado ao cliente fornec\u00ea-los presencialmente.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o coletados apenas os dados obrigat\u00f3rios \u00e0s formalidades legais junto ao CRO e CFO, \u00e0s elabora\u00e7\u00f5es de termos de consentimento e contratos para presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os odontol\u00f3gico de alta u m\u00e9dia complexidade, e para a emiss\u00e3o das notas fiscais de servi\u00e7os. Sendo assim, nenhum dado coletado \u00e9 de uso exclusivo ou arbitr\u00e1rio, para outra utiliza\u00e7\u00e3o que n\u00e3o sejam as estritamente legais e de relacionamento com nossos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Os dados sens\u00edveis fornecidos pelos nossos clientes n\u00e3o s\u00e3o enviados aos fornecedores ou parceiros de neg\u00f3cio, exemplo disso \u00e9 a descri\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os realizados nos itens da nota fiscal. N\u00f3s descrevemos apenas como Tratamento Odontol\u00f3gico, mas a pedido podemos fornecer ao cliente, e exclusivamente a ele, seu prontu\u00e1rio constando os procedimentos, datas de tratamento, pagamentos realizados. Afinal de contas, entendemos que voc\u00ea n\u00e3o precisa compartilhar o que ou quando algum procedimento foi realizado com seu contador ou com o auditor da receita federal.<\/p>\n\n\n\n<p>Onde e quando esses dados s\u00e3o apresentados?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nas solicita\u00e7\u00f5es de pe\u00e7as prot\u00e9ticas aos laborat\u00f3rios parceiros &#8211; Apenas seu nome completo, o nome de seu dentista e a descri\u00e7\u00e3o da pe\u00e7a a ser elaborada;<\/li>\n\n\n\n<li>Nas confirma\u00e7\u00f5es de agendamento via mensagem eletr\u00f4nica ou e-mail &#8211; S\u00e3o informa\u00e7\u00f5es do agendamento e eventuais pagamentos que seu dentista agendou, enviados apenas e exclusivamente para os e-mail e telefones fornecidos pelo cliente no momento do cadastro, sendo facultado a modifica\u00e7\u00e3o desses dados a qualquer instante, pelo meio eletr\u00f4nico fornecido anteriormente, ou pessoalmente.<\/li>\n\n\n\n<li>Nas mensagens de celebra\u00e7\u00e3o de seu anivers\u00e1rio, quando apenas seu nome, e uma mensagem personalizada, s\u00e3o enviados ao e-mail cadastrado.<\/li>\n\n\n\n<li>Nas notas fiscais emitidas, obedecendo \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o municipal e federal, onde seu nome completo, endere\u00e7o residencial, telefone e e-mail s\u00e3o de preenchimento compuls\u00f3rio. Nesse momento, buscamos preservar sua privacidade omitindo o procedimento realizado. Eventualmente informamos no campo observa\u00e7\u00f5es da nota fiscal os dados sens\u00edveis do paciente, quando este n\u00e3o \u00e9 o pr\u00f3prio cliente &#8211; s\u00e3o os casos de tutelados, c\u00f4njuges e outros dependentes que a pedido se solicitam notas em nome de terceiros; mas atendendo \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o vigente, n\u00e3o emitimos nota fiscal em nome de terceiros, exceto quando o cliente se autodeclara dependente desse terceiro!<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mas e se eu for benefici\u00e1rio de um conv\u00eanio?<\/p>\n\n\n\n<p>Nessa situa\u00e7\u00e3o a nossa empresa e a gestora do conv\u00eanio n\u00e3o fazemos troca de informa\u00e7\u00f5es! Caso o seu cadastro esteja divergente \u00e9 de sua responsabilidade e a\u00e7\u00e3o promover a corre\u00e7\u00e3o! N\u00f3s simplesmente usamos a informa\u00e7\u00e3o de vincula\u00e7\u00e3o entre as duas empresas, o seu n\u00famero de benefici\u00e1rio!<\/p>\n\n\n\n<p>E por quanto tempo a Ateli\u00ea Odontologia mant\u00e9m os dados de seus clientes?<\/p>\n\n\n\n<p>Atendendo \u00e0s legisla\u00e7\u00f5es, os prontu\u00e1rios devem ser mantidos pelo prazo de 10 anos, mas o seu cadastro permanece indefinidamente conosco, dados pelos quais procuramos zelar e manter sob condi\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a. Se for preciso, basta voc\u00ea ou seu representante legal, devidamente estabelecido e comprovado, pedir seus dados!<\/p>\n\n\n\n<p>Mas voc\u00ea sabia que tamb\u00e9m mantemos toda a rastreabilidade e auditoria dos seus dados? Sim! Atrav\u00e9s do nosso sistema computacional temos gravado todas as altera\u00e7\u00f5es feitas. Temos como saber quem cadastrou, o que cadastrou, quem alterou ou apagou e quando alterou algum de seus dados sens\u00edveis, o que tinha antes da altera\u00e7\u00e3o. Dessa forma podemos garantir a transpar\u00eancia total do hist\u00f3rico de seus dados!<\/p>\n\n\n\n<p>Diante de tudo isso, de nossa parte, nossos clientes podem ficar tranquilos que os dados sens\u00edveis est\u00e3o preservados com tecnologia de criptografia sempre atualizada e ambiente operacional seguro, cabe apenas ao cliente manter-se seguro com rela\u00e7\u00e3o aos meios de comunica\u00e7\u00e3o telefone e e-mail, para a troca de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A LGPD -Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, promulgada em 2018, estabelece os crit\u00e9rios m\u00ednimos de seguran\u00e7a, rastreabilidade e confidencialidade dos dados que as empresas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-336","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/atelieodontologia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/336","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/atelieodontologia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/atelieodontologia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atelieodontologia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atelieodontologia.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=336"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/atelieodontologia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/336\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":337,"href":"https:\/\/atelieodontologia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/336\/revisions\/337"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/atelieodontologia.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=336"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}